Često postavljana pitanja

Pronađite odgovore na najčešća pitanja o našim uslugama i tretmanima

Opće informacije

Kakvo je vaše radno vrijeme?

Naš salon radi:

  • Ponedjeljak - Petak: 09:00 - 20:00
  • Subota: 09:00 - 18:00
  • Nedjelja: Po dogovoru za specijalne termine

Za hitne termine ili specijalne zahtjeve, molimo kontaktirajte nas telefonski.

Kako mogu rezervirati termin?

Rezervaciju možete napraviti na nekoliko načina:

  • Telefonski: Pozovite nas tijekom radnog vremena
  • Online: Koristite naš online obrazac za rezervaciju
  • Osobno: Posjetite nas u salonu
  • WhatsApp/Viber: Pošaljite nam poruku

Preporučujemo rezervaciju najmanje 24 sata unaprijed kako bismo vam osigurali željeni termin.

Prihvaćate li kartično plaćanje?

Da, prihvaćamo sve standardne načine plaćanja:

  • Gotovina
  • Kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Beskontaktno plaćanje

Za sve usluge izdajemo račun u skladu sa zakonskim propisima.

Usluge i tretmani

Koliko traje tretman frizure?

Trajanje ovisi o vrsti usluge:

  • Šišanje: 30-45 minuta
  • Feniranje: 30-60 minuta (ovisno o dužini kose)
  • Bojanje: 90-180 minuta
  • Pramenovi/balayage: 120-240 minuta
  • Keratinski tretman: 120-180 minuta

Precizno trajanje vam možemo reći prilikom rezervacije, ovisno o stanju i dužini vaše kose.

Koje proizvode koristite?

Koristimo isključivo profesionalne i renomirane brendove:

  • Profesionalni frizerski proizvodi vodećih svjetskih brendova
  • Kvalitetne boje bez amonijaka (na zahtjev)
  • Proizvodi za njegu kose prilagođeni vašem tipu kose
  • Dermatološki testirani kozmetički proizvodi

Svi naši proizvodi su sigurni i prilagođeni svim tipovima kože i kose.

Nudite li besplatne konzultacije?

Da! Nudimo besplatne konzultacije za sve tretmane. Tijekom konzultacije:

  • Analiziramo stanje vaše kose/kože
  • Razgovaramo o vašim željama i očekivanjima
  • Preporučujemo najbolje tretmane za vas
  • Dajemo savjete za kućnu njegu
  • Planiramo postupak i vremenski okvir

Konzultacija je prilika da postavite sva pitanja bez obveze na tretman.

Politika i uvjeti

Što ako moram otkazati termin?

Razumijemo da ponekad dođe do nepredviđenih situacija. Molimo vas:

  • Otkazivanje najmanje 24 sata unaprijed - bez naknade
  • Otkazivanje manje od 24 sata - može se naplatiti 50% cijene
  • Nepojavljivanje bez najave - naplaćuje se 100% cijene

Termin možete otkazati ili preseliti telefonski, putem poruke ili emaila. Cijenimo vaše vrijeme i naše, te želimo osigurati dostupnost za sve klijente.

Imate li parkiranje?

Da, osigurali smo parking za naše klijente:

  • Besplatno parkiranje ispred salona (ograničen broj mjesta)
  • Javni parking u blizini (50m udaljenosti)
  • Dobra povezanost javnim prijevozom

Detalje o parkiranju možete pronaći na našoj stranici s kontaktima i lokacijom.

Niste pronašli odgovor?

Slobodno nas kontaktirajte - rado ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja!